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重庆幸运农场数字版:我市首批快递行业服务标准化试点通过验收

重庆幸运农场网上购买 www.0wlfe.cn 来源:市市场监督管理局 发布时间:2018-06-21 你是文本第位浏览者


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市市场监督管理局按照省质监局标准化发展战略及鹤岗市《关于开展邮政行业服务标准化工作的实施方案》要求,2016年初,成立了由市场监督管理局、邮政管理局相关人员组成的快递企业服务标准化试点工作领导小组,以邮政快递行业为突破口,着力创建顺丰速运、天天快递等6家快递服务标准化试点单位,积极推进 “标准化+快递”试点创建工作。试点单位经过2年的努力,于今年6月中旬通过验收。

试点单位累计收集、整理操作规程、管理制度、法律法规、标准200余项;营业场所生产用品、交通工具、安全设施、服务设施等硬件水平不断提升;快递服务人员礼仪举止、服务用语、工作流程不断规范;《收寄验视制度》、《投诉受理办》等各项规章制度不断完善,试点单位创建工作进一步提升了快递服务标准化水平,对我市快递行业也起到了良好的辐射带动作用。

 


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